一名網友於臉書社團「靠北餐廳2.0」投書，指出7日晚間他女友與其2名友人到東區一家餐廳用餐，孰料服務生上菜時不小心將牛肉清湯灑在女友身上；服務生當下頻頻道歉，並提出支付衣服送洗費等的賠償辦法。不過女友認為，衣服送洗不能解決當下衣褲濕掉、髒污問題，且也破壞同桌友人用餐心情，因此店家應該「整桌、三人免單」。服務生聞言露出為難的表情，聲稱可能只能讓女友一人免費，接著她便請店長出面處理。
店長告訴其女友，除了食材成本外，店家也有投保，如若真的燙傷可憑就診證明向店家索賠，另外因實際上只有影響到一人，因此無法整桌免單，不然他們只能自行吸收成本，無法向總公司呈報，希望她能夠體諒。
女友聽到店長的說詞後相當不滿，認為店長並未替顧客著想，「你今天跟朋友開開心心出來吃飯，結果被倒了整褲子都是牛肉熱湯你會開心嗎？要求整桌免單真的不過分。」況且她認為一個人300元以內的餐點要店家埋單，這個要求並不算過分。
店長聽到其女友的回應後，也不甘示弱回嗆「那你要我賠什麼嘛？整桌免單嗎？還是賠償妳跟朋友的精神損失呢？沒關係，我歡迎你們po上網來讓大家公審，我就怕你們不po上去讓大家公審，拜託你們讓大家公審看看」並告知店內都有錄影與錄音可作為佐證。
該名網友指出，店長說完話就轉身離開，即使服務生事後送上小菜，但女友與其友人早已沒有胃口，用餐心情也被破壞殆盡。事後，服務生還傳訊息巡問女友是否有燙傷或心靈傷害情形，並再次提出想了解衣服送洗及賠償等事項。
該網友抨擊店長「對待客人的態度真是令人不敢恭維」「完全沒有要出面解決事情，為他當下的言語及態度道歉，也完全沒有承擔責任的能力」，因此才會發文分享女友遇到的事情。
該名網友發文卻未獲其他網友同情，反而幾乎一面倒認同店家作法，「送洗不能解決問題但全桌免單就可以🤔」「不認同整桌免單，店長的處理沒問題」「吃相太難看了啦？整桌免單哪來的大膽想法？」「有誇張要求全桌免單還敢討拍」「同為餐飲業，整桌免單的要求實在太過了」「照這邏輯，要是十個朋友去吃也通通免單？」
