蝦皮購物昨天推出優惠促銷活動，卻誤將速食餐廳肯德基的「6入蛋塔禮盒」標錯價，導致原價185元變成35元；萊爾富衛生紙8包264元的價格，也被誤植只要30元，引爆搶購潮，最後蛋塔與衛生紙分別售出逾8.3萬、2萬組。
原先蝦皮公告表示「無須擔心訂單被取消」，但卻在昨天下午突然宣布，由於標價錯誤，已成立的訂單將取消並全額退款，引發許多消費者不滿，讓不少人向當地消保官提出申訴。
對於蝦皮的公關危機處理，林智群在表示不以為然，「東西放上去網頁，客戶網路下單那一瞬間，買賣合約就已經成立了啊！」且粗估蛋塔與衛生紙累計的價差，加總雖然超過1,200萬元，但他認為這個數字對蝦皮而言，應該不算太多，忍不住開酸「蝦皮很賴皮喔！」
不過蝦皮敢不顧消費者不滿，宣布將成立的訂單取消並全額退款，在林智群看來，應該是看準了消費者不可能為了幾千元去跟蝦皮打官司。不少人在留言區詢問，若真要與蝦皮打官司，贏面大嗎？林智群表示，消費者贏面比較大，但訴訟成本會是個問題。據《中央社》報導，台北市消保官楊麗萍透露，已經接獲超過30件申訴案。
