園方指出，友愷今年39歲又7個月，是隻母象，自28日上午開始疑似身體不適，不但不肯像平時一樣進入保定籠內洗腳，食欲也下降許多，觀察一天後仍未改善，獸醫師便替牠抽血進行病理分析及可能疾病檢測，血檢報告顯示有脫水現象，就先為牠灌腸以補充身體水分，但因牠一直不肯進食、水分攝取不足，加上沒有好好放鬆休息，體力明顯下滑。
園方表示，昨日下午安排引導友愷進入室內，在有保定架隔離的情況下治療，但牠卻不願移動、一直停留在戶外活動場的沙坑，其後更直接坐臥在沙坑內休息，為了顧及安全，獸醫師只好先替友愷施打微量鎮定劑，再替牠抽血、灌腸、注射抗生素等治療，友愷最終自行起身活動，保育員也持續觀察其恢復情形。
園方說，後續會更仔細檢查友愷的牙齒及口腔黏膜，也會替牠施打消炎止痛藥，緩解不適症狀，希望牠能提升食欲，早日恢復健康。
亞洲象為國際自然保戶聯盟瀕危物種紅色名錄中瀕危物種之一，是亞洲體型最大的陸上哺乳動物，平均年齡約70歲，經常被馴服用來搬運木材等，古時更被訓練為戰象，全台知名的動物明星「林旺」爺爺便曾在部隊中工作，退役後被送至現在的台北市立動物園，最終於86歲高齡辭世。
