接連半個月內，先是宜蘭蘇花公路發生遊覽車重大車禍，後又有台鐵太魯閣列車在花蓮發生半世紀以來最慘死傷事故，嚇得國人擔心出遊安全，除了個人投保的人身保險之外，也很在意萬一搭乘大眾運輸工具不幸遇上事故，相關責任險理賠額度多寡。
這次太魯閣號事故，由國泰產險作為承保主辦的台鐵旅客運送責任保險，每一人死亡給付新台幣250萬元、重傷140萬元、傷害醫療40萬元，至於肇事工程車的強制險由明台產險承保，對工程車外第3人的傷害或死亡提供理賠，每人死亡定額給付200萬元、傷害醫療給付上限20萬元。
根據金管會截至4月8日預估理賠金額，鐵路旅客運送責任保險，預估給付金額2億元，工程車強制汽車責任險預估給付金額逾1.4億元。
而除了台鐵之外，政府皆強制規定相關大眾運輸業者必須投保旅客責任險，讓搭乘的旅客享有基本保障，舉例根據《大眾捷運法》的規定，旅客運送責任保險最低投保金額如下：每一人身體傷亡250萬元、每一事故身體傷亡2億5千萬元、每一事故財物損失200萬元、保險期間總保險金額5億元（但台北大眾捷運系統為8億元）。
但據了解，台北捷運和高雄捷運的投保金額都高於最低規定，如果旅客在搭乘期間因捷運公司原因致意外傷亡，死亡最高理賠500萬元、傷害醫療理賠最高50萬元，而高鐵則是死亡理賠最高1,000萬元、傷害醫療理賠最高560萬元。
另外，包括客運、公車、計程車，依規定也須投保乘客責任險，每人死亡、失能最低保額150萬元。以計程車台灣大車隊為例，替乘客投保旅客運送業責任險高於法定規範，但理賠前提是車隊計程車駕駛人對於交通事故存在肇事責任，則每一人體傷350萬元、每一意外事故體傷2,000萬元，保險期間的最高賠償金額2,500萬元。
