根據大陸媒體報導，壽險公司雖然依約理賠，卻將張男的死當作「宣傳素材」，找來員工拿著看板上街造勢，從網路流傳的照片可見，至少有3名員工遊行時露出燦爛笑容，他們的看板上還寫著「張XX先生意外身故獲賠1,200,000元！」
事件曝光後，引發大批網友不滿，留言狠批「缺德」「沒被人打嗎？」「到底在想些什麼？」「為了業績沒底線！」「這反向宣傳吧？」「腦子有坑才想得出來」「把人家的喪事弄成自家的喜事！」「平常都找理由不賠，這次賠了就要大肆宣傳！」
面對網友們的猛烈炮轟，壽險公司隨後發出聲明稿道歉，表示「向客戶家屬和廣大民眾表示深深的歉意」，強調已經開除分公司的經理，並對涉事職員進行批評教育，但網友們都不埋單，認為道歉聲明毫無誠意。
