原PO在臉書社團「爆怨2公社」發文透露，26日接到1通外送電話，客人卻只報上路名，不願告知完整地址，原PO耐心解釋「外送人員和接聽電話的人不同，所以要地址才能送」，客人卻直呼「麻煩！還要給公司地址！」
當客人終於給出完整地址並點完餐後，客人卻要求「送到2樓辦公室」，由於疫情關係，總公司規定外送人員不能將餐點送上樓，客人質疑「為什麼以前可以，現在不行？」，嗆聲「如果不能送2樓的話，我改叫別家，又不只你們1間分店」，還大罵「什麼服務態度！以後不叫你們這間了」，最後直接怒掛電話。
原PO表示，希望客戶能體諒外送人員，她直言「不想要多一筆外送費，還要店家猜你家住哪？」貼文一出，網友紛紛留言表示「付錢的不是老大！」「看好了世界，台灣在2週內出現各種魔人」「難道新冠病毒不是肺炎，而是腦炎嗎？」，還有網友表示「今天有客人問我『你們不能內用了嗎？』」
