林智堅在臉書分享疫苗施打站第一線的現場，只見市府同仁在烈日下身穿粉紅色的「防疫新竹隊」背心，盡心盡力地為市民朋友服務，細心地跟市民朋友說明接種流程，彎下腰協助行動不便的長輩移動。「負責引導的交通處同仁，兩隻手都曬得通紅，喝水的時候，才發現自己變成『黑白郎君』，臉上隱隱地出現口罩的曬痕，那是認真服務的印記。」
林智堅說，「為了防曬，他們戴上帽子、穿上袖套，跟烈日對抗。把自己包著密不透風，汗水浸濕背心下的襯衫。但即使如此，他們的臉上卻沒有疲態。雖然口罩遮住了他們的笑容，但眼角仍透露著親切，服務著每一位來接種的市民。」
林智堅也舉例，同仁們還想出許多有趣又貼心的服務，像是香山疫苗施打站，在觀察休息區放起了台語老歌，安撫長輩的情緒。後來甚至開放點歌變成「疫苗施打電台」，長輩們都很開心。他想和大家說，「這就是我們新竹市府團隊的公務員，不只認真，也很貼心。」
