一名網友在PTT彰化板發文指出，公婆原先預約21日上午施打疫苗，當天早上打電話去確認沒問題，卻在赴診所施打疫苗途中，接到通知表示「被別的病人打完了，所以沒有了」，讓該網友直呼「這太扯了！」質疑該診所怎麼會沒有確認施打民眾有無預約，僅以口頭詢問就施打？最後是在下午才成功補打。
對此，彰化衛生局長葉彥伯在記者會上兩度致歉，表示當天上午該診所共有32人預約接種，但診所人員僅口頭詢問是否有預約，未確實核對名冊就開封疫苗施打，事後核對才發現打到了沒預約的民眾，導致有2名已預約民眾沒得打，坦言該診所服務流程不夠完善。
葉彥伯指出，因為診所未比對名冊核對身份施打，才會出現這個問題，讓這2位民眾多跑一趟，不過他也強調，已經要求該診所改善，同時保證預約成功的民眾一定能夠打到疫苗，並建議民眾配合下載施打疫苗意願書，可以減少名冊比對時間。
