影片一開頭就驚喜見到兩位金獎影帝張嘉年（太保）、黃秋生粵語對戲高手過招，頓時這個香港來的推拿師黃秋生神祕感一秒爆棚。這個神奇的推拿師，他的手可以觸碰到客人身體的祕密、或者心裡的傷痛；上門來尋求被療癒的客人絡繹不絕，包括與母親潘麗麗心結頗深的心理師謝盈萱、被媽媽拋棄後一直尋找歸屬感的塗鴉客范少勳、面臨與阿嬤相依為命生活的房子即將被拆遷的劇場演員王真琳等。只見他的手輕輕拍撫，彷彿就安慰了他們內心的傷口，讓人止不住眼淚。
這次釋出的預告影片中，謝盈萱與飾演母親潘麗麗「最虐母女黨」之間的對手戲最讓人動容。有別於現在熱播的《俗女養成記2》中讓人又笑又哭的母女，這次謝盈萱在《四樓的天堂》裡的母女關係則是讓人揪心。從小因父母離異導致家庭氣氛不佳、長久心結無法解開的母女；在母親重病之際，女兒試圖想要去理解母親，影片中說道「你有沒有發現你要求自己每件事情都要一百分，但我們其實已經都很厲害的耶。」
這一場在醫院的戲，倔將的母女背對著背哭泣，不願意先跟對方示弱、也不讓對方發現自己的軟弱。謝盈萱說，「這是我很喜歡的一場戲，沒有強烈的情緒、就只是對話，但是兩個角色劍拔駑張、現場氣氛降至冰點的同時、又要同時演繹出心疼母親的情緒，再加上母女兩人無法溝通的距離感，其實比吵架還要難演；麗麗姐把氣氛帶得很好，所以那場戲演起來很放鬆、很舒服」。謝盈萱也透露演員功課皆取材自身邊的朋友：母親與女兒之間相處的難題，自己身邊有多少女性朋友，就有多少故事可以參考，一個比一個精彩。
