綜合媒體報導指出，台灣高鐵公司證實，24日下午接到一封主旨為「炸彈預警」的電子郵件，但並沒有寫明具體的時間或放置地點，行控中心立即向警方報案。
高鐵公司在收到該郵件後也啟動內部通報，晚間已通知各單位依「台灣高鐵重大人為危安事件或恐怖攻擊應變計畫」進行三級應變4點作為，包含在營運期間車站月台每半小時巡檢1次、各哨每1小時實施責任區巡檢1次、機動哨每2小時實施站區週邊巡檢1次；車站主管不定時抽查站內承商人員識別證管理情形等；加強運務大樓、基地／總機廠承包商與訪客進出人、車、物品之登記、管制與檢查，同時各系統維護單位執行沿線設施維護、檢查作業應加強注意破壞痕跡或週遭不明裝置和物品，執行機房設備維護工作時，也要加強檢視週邊環境異狀。
據了解，該消息很可能只是虛驚一場，但高鐵仍啟動相關機制應變，防止任何可能危害。
刑事大隊也指出，約在24日下午4時左右接獲高鐵彰化站的報案，稱彰化車站控制員信箱接獲恐嚇郵件。警方已受理並製作筆錄，並通知車站與列車加強巡視。鐵路警察局表示，高鐵收到的威脅訊息並無地點和站別，警方將繼續查證訊息真偽，也會在全線加強戒備，確保乘客安全。
