超商領五倍券回家驚覺「少1千」 她自曝漏了一步驟反被戰翻

文|陳凱俊
有網友領完五倍券回家,驚覺疑似少了一張1,000元券。(翻攝自臉書社團「爆料公社(官方粉專專屬)」)

紙本五倍券自8日起開放超商領取,今(12日)起也可憑健保卡或身分證件至郵局領取。每份紙本五倍券共包含10張振興券,分別為1,000元3張、500元2張、200元5張。日前有民眾到超商領完券後,隔天才目視檢查,驚覺少了一張1,000元券,急致電1988紓困振興專線求助。該名網友將過程po上網,不料她自曝在領券時少了一個最關鍵的動作,眾人因此不怎麼同情,反而直指是她自己的問題,「沒什麼好說的了」。

一名鄭姓女網友昨(11日)在臉書社團「爆料公社(官方粉專專屬)」Po文分享,自己9日去超商領完五倍券,當下沒有確認就簽名領走,回家看新聞得知有人的五倍券短少,隔天她才拿出自己的五倍券,從信封上的窗口目視檢查,發現自己竟遇上新聞事件的情況,信封內疑似少了一張1,000元券,「當然也有可能是黏著了,但我就是不敢拆開確認呀」。

女網友不敢擅拆信封,跑去超商問該怎麼處理,但因她不是當天領取,只能致電1988專線詢問。1988專人回覆表示,最近這樣的問題很多,當下應該要拆開檢查,但她認為「誰敢拆,之前有個婦人當下拆開檢查有問題都不被承認了。」而對方只說沒辦法,因為她已經領券離開了,只能再回超商處理。

女網友無奈表示,最近似乎很多人都碰到這個問題,「遇上了只能自認倒楣嗎?」她雖然很感謝政府發券的美意和超商人員的辛苦,坦言自己沒當下確認確實很粗心,但遇到問題想解決卻只能自認倒楣,「這樣感受超不好的」。

正常的五倍券應有1,000元3張、500元2張、200元5張,共10張券,可從信封上的視窗檢查數量。(讀者提供)

由於紙本五倍券由人工分裝,可能出現數量上的疏漏,因此在領取時超商或櫃台人員都會提醒要從信封上的視窗清點數量。先前傳出有人領到的五倍券變成「七倍券」,但這名女網友只剩「四倍券」,直喊真希望領到七倍券的民眾可以把多的券分給她。

然而貼文下方的網友對她的遭遇不甚同情,眾人紛紛留言表示,自己在領券的時候就要清點確認,「這就跟你去銀行或郵局領錢一樣,你要領多少錢,要數一數是不是這麼多?」「領券當下就要檢查了,離開才看,想要誰負責?」「自己簽名了就代表檢查無誤啊」「店員有提醒我要翻到正面當面與我確認欸。」「簽名就當確認了,沒什麼好說的」。

事後女網友也補充,1988專線人員已有後續協助了,她澄清沒有在指責誰不對或要誰負責,只是闡述過程,認為客服的回答讓她感受不好,她是想提醒大家不要像她一樣這麼粗心,同時她也強調,若真的遇上了短少的情況「千萬不要拆開」。

更新時間|2021.10.12 00:38

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