綜合媒體報導，城中城社區屋齡約40年，下半樓層20、30年前曾是百貨公司，4、5樓過去為電影院現已廢棄，7至11樓是住戶，也隔成許多套房出租，據府北里長林傳富表示，雖登記有72戶，但實際住戶有上百戶，且有不少為弱勢或獨居長輩，實際人數尚待確認。
里長指出，凌晨2時許聽到很大一聲「碰」就發現失火，火勢猛烈一路向上竄燒，消防局獲報出動72車145人前往搶救，現場情況危急，許多住戶在陽台等待救援，消防員升起雲梯車逐樓進行搶救，大樓內時不時傳出爆炸聲響。
在經過搶救，清晨4時51分左右火勢獲得初步控制，但另一面又傳出因悶燒導致火勢變大，再增加救援難度，火勢約5時40分左右獲得控制，警消全力搶救受困民眾，目前已救出10多名住戶，其中多數為中高齡以上長者，部分有嗆傷的情況，緊急送往阮綜合醫院和市立大同醫院。許多附近的民眾也拍下現場畫面上網分享，提醒有家人住在城中城社區的網友確認一下他們的安全。
市長陳其邁清晨5時趕抵現場，向里長和警消了解社區的情況與目前火勢，已指示消防局全力搶救住戶。
