「偵測到異常後已立即啟動資安應變程序，並通報執法機關及有關政府單位，該事件所攻擊的台灣系統未涉及客戶資訊，對於營運也未造成中斷，財務業務無重大影響。」宏碁對駭客攻擊一事進行說明。
宏碁今年來頻遭駭客攻擊，繼3月遭駭客以勒索病毒攻擊，並開出高達5,000萬美元贖金，如今，宏碁證實一週內2度遭國際駭客組織Desorden攻擊，「先對印度售後服務系統攻擊，後續針對台灣系統發動攻擊。」
根據Desorden的說法，宏碁資訊安全水平落後世界，也是全球網路中最容易遭受攻擊的伺服器，除了印度、台灣，更提醒馬來西亞及印尼的伺服器漏洞百出，並強調未竊取任何產品數據，只拿走員工訊息。
