【雙11搶錢大戰】狂灑6億大紅包 電商3強搶雙11百億商機

文|江星翰    攝影|陳俊銘    繪圖|鄭雅紋、于子薇
電商三強祭奇招爭搶逾百億元的雙11大餅。

歲末最大規模的雙11折扣季開跑,電商三強聯手大撒超過6億元大紅包,喊出更狂的業績目標。本刊調查,5月本土疫情爆發,催出超強購買力的中高年齡層新客群,讓今年電商群雄競爭更激烈,縱使蝦皮和網家(PChome)瞄準高單價房產搶客,卻深藏不同心思,反觀電商龍頭富邦媒(momo)靠著政治明星化身美食網紅,成為另一特色。

三大電商罕見同步祭百萬大紅包搶客,對於今年檔期目標,一家比一家更敢喊:momo力拚業績成長4成,PChome誓言1.5倍大躍進,蝦皮品牌行銷部長廖君凰更是霸氣說:「今年基期比去年高,我們挑戰比平日業績大增10倍。」果然在11月1日雙11檔期首日,多數電商業績就衝破去年同期。

金曲天后張惠妹首度代言雙11,為蝦皮操刀代言歌曲、廣告和直播節目。(翻攝蝦皮臉書)

去年蝦皮首次推出房產競標,一炮而紅。「一天內超過50萬次競標,帶來超過6.7億元的廣告效益。」蝦皮品牌行銷部長廖君凰透露:「中高齡用戶激增近2倍,吸引許多房產公司上門求合作。」

今年蝦皮玩法再升級,祭出更大優惠搶客,「我們提供3間千萬元新房競標,聯手代銷商合資再送奪標者百萬購屋金,蝦皮加碼贈萬元家電抵用金,全台一元賞屋成交者再送2萬購屋金。」廖君凰話鋒一轉,遊戲部分將送出超過5億元回饋,天天玩遊戲賺等值現金的蝦幣,再抽13支iPhone 13。

PChome豪砸百萬元,為用戶提供購屋、租屋的第一桶金。(PChome提供)

今年6月受惠於疫情,網家睽違15個月迎來營收成長超過2成,內部一份報告指出:「全台每2個人就有一人使用PChome。」讓蔡凱文信心大振,在網家董事長詹宏志支持下,他定調雙11主軸為「瞄準年輕人的有感體驗」,推出滿額抽台東島主體驗,成為市場一大亮點。

本刊調查,網家靠著集團艦隊擴大生態系布局,動員PChome 24h購物、露天拍賣、Bibian比比昂等等超過10個電商品牌,全面發動P幣回饋,單筆消費滿1,111元贈等值現金11 P幣,網家高層人士向民眾喊話,若持有Pi錢包搭配花旗聯名卡或Pi卡,P幣回饋再加碼。

富邦媒看好雙11業績再創新高,預估人流成長超過3成,業績增40%以上。

這次再祭超級回饋,「富邦媒身為揪團賺回饋的始祖,調高回饋至3.5%,再喊出下單不限金額抽百萬大紅包,堪稱最大方。」業界人士笑說,富邦媒挾電商界發行量最大的聯名卡,豪撒超過等值現金1億元momo幣,「幾乎都把死忠客戶牢牢綁住了。」為避免去年貨物塞車狀況重演,富邦媒除了動員14座主倉、25座衛星倉,總經理谷元宏透露,再加碼超過10座臨時倉調配物流。

電商三強爭搶雙11餅,強拚業績再創歷史新高,如今挾著超高消費實力的中高齡客群加入,各業者企圖優化消費體驗,做大電商大餅。

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