衛生局說明，11月18日該診所流感疫苗接種3人（1人公費、2人自費）、新冠肺炎疫苗接種192人（含個案），個案原本要施打自費流感疫苗，因現場醫護人員未落實3讀5對，不慎拿錯疫苗造成個案施打到AZ疫苗。
衛生局指出，該個案已於10月18日施打第一劑BNT疫苗，事發後醫護人員立即發現異常事件，並向個案解釋關懷及安排下週四（25日）門診回診追蹤，並詳細告知個案混打疫苗可能會產生注射部位疼痛或紅腫、疲倦、頭痛、畏寒、肌肉痛、關節痛和發燒等副作用；醫護人員還叮囑個案多休息、多補充水份及患部疼痛可輕微冰敷處理方法，並於診所觀察30分鐘無不適後離開。
衛生局表示，COVID-19公費疫苗預約平台第14期於該診所預約之民眾共計1,220位，其中11月20至24日尚有660位民眾分別預約接種AZ及BNT疫苗，北市衛生局已這些民眾安排轉介至鄰近醫療院所，不影響其接種疫苗權益。
衛生局再次呼籲各醫療院所，接種疫苗前務必落實3讀5對，確認疫苗廠牌、劑量及效期，並於接種前將疫苗接種廠牌清楚標示於接種站，與接種對象確認，以確保民眾接種疫苗安全。
