【全文】全面啟動組織改革 郭金河:重返友訊網通霸主榮光

文|江星翰    攝影|楊弘熙 林育緯
友訊董事長郭金河接受本刊專訪,暢談組織改革與友訊再起願景。

網通大廠友訊全面啟動組織改造,由台鋼集團指派,甫上任滿3個月的董事長郭金河,上(11)月26日接受本刊專訪,證實將全面收編海外子公司,凝聚戰鬥力,強調要以「鯰魚效應」重燃友訊人的鬥志。同時也調整路線,改採台灣製造,豪氣喊出1年內,要從網通龍頭中國品牌TP-Link手中奪回10%市占率,恢復昔日網通霸主的榮光。

11月底,台北氣溫驟降,天空飄著雨絲,內湖街頭顯得格外冷清。走進新湖三路,斗大看板寫著「D-Link」,後方傳來陣陣交談聲,這裡是友訊總部員工餐廳,中午用餐盛況,看得出來公司營運未受去年經營權大戰影響。

穿過總部大廳,來到6樓行政區,才上任滿3個月的友訊新任董事長郭金河放下公務,展現出南部人熱情性格,發出爽朗笑聲以示歡迎,「任何問題都會回答。」今年8月,友訊宣布高層異動,郭金河是第一位以台鋼集團身分空降友訊的董事長。

揮別經營權爭奪大戰煙硝味,友訊已成台鋼集團一員。

MIT優勢 搶對手市占

走過35年,友訊曾以自有品牌「D-Link」拿下全球網通龍頭,被譽為「台灣之光」。風光時期,品牌價值突破1億美元(約新台幣27億元),年營收超過400億元,股價逼近150元,但2008年創辦人高次軒病逝,營運每況愈下,近10年營收持續衰退。去年,台鋼看上友訊的品牌價值,成功入主友訊。

首度面對媒體專訪,郭金河展露自信,「去年靠出售明泰股票的業外收益墊高財務數字,否則去年營業利益才4,900萬元,今年已經來到1.25億元,成長足足1.5倍。」拿出第三季財報跟本刊說明台鋼入主成果。

問起他接任後的首要任務,「友訊必須找回當年的品牌價值。」郭金河直言,友訊不能再走依賴中國製造,和重視高性價比(cost-performance ratio)的老路,未來要將產品定位「高貴不貴」。「改用MIT(台灣製造)優勢搶TP-Link市占。」他還把美國品牌NETGEAR視為第二對手,「利用TP-LINK價格做出NETGEAR的特色。」

中國品牌TP-Link靠著高性價比策略,登上全球網通一哥。(翻攝TP-LINK臉書)

負改革任務 提鯰魚效應

走到總部一樓Showroom,郭金河化身產品推銷員。「這些是7月導入Wi-Fi 6的新產品,利用AI連結訊號、管理網路,外觀不走坊間純色設計,以翱翔藍天白雲的概念,抓住消費者的眼球。」他預告,明年瞄準玩家再推新一代路由器,屆時消費型產品將到位。「TP-Link營業額是友訊的8至10倍大,如果從市占率搶下10%,友訊消費產品的營業額就能翻倍,大概增加50億元。」他發下豪語,希望1年內達標。

友訊重新調整產品定位,以台灣製造對槓網通霸主TP-Link。

其實,郭金河接任友訊董座的目的,不僅為了推動營收成長,背後還身負全面改革友訊的任務。當記者向他提起改革一事,郭金河一派輕鬆地說:「我沒有包袱。」

「我不是友訊人,卻是台灣最懂友訊的網通人。」1998年,郭金河創立永洋科技,主導與友訊合作,「從第一台路由器,再到無線、3G、4G、VPN路由器,都由永洋供應。」他不諱言,自己也是網通龍頭TP-Link成立初期的重要夥伴。

郭金河要讓友訊重回昔日榮景。他企圖以「鯰魚效應」重燃友訊人的鬥志,一方面要求處級主管由內部提拔;另一方面,強調只看能力,「有比較才有競爭力,願意付出就有機會升遷。」

以台鋼集團人馬身分空降友訊,郭金河強調自己沒有包袱。

美示範基地 收編子公司

提及改革之路,他直白地說:「收編海外子公司。」郭金河心知肚明,今日友訊已非全盛時期,高次軒所建立的管理模式儼然不適用,「我必須站在公司的立場和董事長的角色去做。」

友訊快速崛起,與高次軒將各公司授權當地人管理有關,雙方猶如漢高祖與諸侯關係,顧好領土就是對主子負責,「他們只信任高,導致高病逝後,各地負責人各自為政,縱使找遺孀、有聲望大老當董座,也難解決台灣總部指揮不動各地諸侯的問題。」業界人士說。

去年友訊股東會,台鋼集團一次拿下6席董監事順利入主。

郭金河首曝收編大計,全球超過20家子公司法人化,並將當地董事長職位收編回總公司,改派總部人馬直接管理,執行長張家瑞負責歐亞地區,從美商挖角而來的總經理陳瑋駿負責美洲地區,「有助總部掌握狀況,也有利於以最快速度回應技術和市場變化。」

10月,陳瑋駿當先鋒,飛往美國子公司。郭金河笑談初步成效,「他是博通前台灣區總經理,有網通和國際經驗,又是友訊第一位派駐當地的總經理,大家能理解總部對當地的重視,願意一起逐步擦亮友訊招牌,美國最快明年轉虧為盈。」

本刊調查,郭金河將美國視為改革的示範基地,一旦收編成功,就有機會吃到拜登總統日前推出網通新政,超過2億美元的基建預算,也能參與時下最夯元宇宙網通商機,大幅提升台鋼旗下網通事業競爭優勢。

「台鋼不是只有鋼鐵,還有網通下游產業。」郭金河說,友訊定位為品牌,作為網通布局的母體,專注產品規劃和市場行銷,至於友勁及易通展將扮演ODM角色,負責產品設計與製造,形成以台灣技術為核心的一條龍供應鏈。

身兼永洋董事長、易通展執行長的他,矢口強調效率,兩、三句話就掛在嘴邊當口頭禪。

台鋼會長謝裕民看好網通事業前景,每週都會參與友訊內部會議。

工作當生活 北遷盯營運

看在老婆眼中,他是把工作當成生活的工作狂,每天上班12小時,下班、休假還在談論公事,郭金河為了緊盯友訊營運,更把老婆從台南接上來,直接在台北住下來。

郭金河爆料,最常接到台鋼會長謝裕民的電話,「他使用友訊設備,有問題、有想法就直接打來討論。」他說,友訊是台鋼集團第一個面向消費者的品牌,謝裕民不僅每週四固定前來開會,連每項產品機型也背得滾瓜爛熟,甚至自己盯產品設計。

「台鋼人過去比較低調,但友訊品牌力的塑造,必須靠組織優化和產品價值不斷提升,未來會以友訊營運巔峰營收300億元為目標。」郭金河坦言,改革步伐還沒結束,但內部已立定明年的營運目標,「力拚明年繳出EPS(每股獲利)至少1元的成績單。」

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