國壽推出自由配 悄悄上線半個月業績翻倍

文|劉曉霞
國壽推出個人壽險平台「自由配」,讓客戶可以自由組保單。(國壽提供)

國泰金數位轉型再下一城,國泰金主體國壽推出個人壽險平台「自由配」,把保單拆解,讓客戶可以自由組成所需的保單,默默上限後,半個月就有翻倍業績成長。國壽總經理劉上旗指出,未來也將推出「場景保險」,提供客戶消費時連結金融商品,挖掘潛在客戶。

劉上旗說,前年國泰產險推出電商式投保平台「BeSafe享出門」,去年國壽推出團險平台「groupins+」,國壽針對個人客戶推「自由配」平台,讓創新三部曲更完整。

國壽指出,數位世代更重視保單自主性、透明性,預算低於1萬元的客群,對於制式化保單滿意度也較低,因此推出「自由配」,目前拆解出7個主約、6個赴約共13種產品可以搭配,同時也有一個人老去、超時工作、職場小菜雞等8種套餐,劉上旗以「樂高」為例,客戶可以自己按預算,組合出需要的保單。

由於國壽去年底已悄悄在網路上推出「自由配」,成效超乎預期,網站來訪人次超過2萬人、受理件數近700件,劉上旗透露,半個月前受理件數才400件,換算下來,隔半個月件數成長近1倍。

劉上旗指出,國壽APP截至去年11月底已有超過160萬名用戶,年增率達4成。國壽發現,過去20-34歲以傳統方式購買國壽保障型商品的年輕客群有33%,但自由配有45%,明顯受年輕客群青睞,也對未來後續樂觀以待。

劉上旗也透露,國壽近期也將和金管會申請「場景保險」,規劃從國泰世華商銀做起,讓客戶在消費時能連結保險,挖掘潛在客戶的保險需求。負責操盤數位的國泰金副總孫至德也說,未來會在「對的時間點、提供對的資訊、賣對的產品」,提供場景金融服務。

更新時間|2022.01.13 07:21

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