根據《蘋果新聞網》報導，有報名帛琉泡泡旅遊的旅客投訴，收到當地友人告知帛琉近來疫情嚴峻，表示當地至昨（18日）累計共167人確診，今日確診數恐持續增加。該投訴人更指出，向旅行社詢問後發現帛琉早已知會我國，但政府卻刻意隱瞞，要求旅行社退費也無法全額退還，讓民眾傻眼「感覺是犧牲我們去討好友邦。」
《聯合新聞網》也報導，旅行業者低調證實，目前帛琉已有逾百人確診、500多人隔離，以帛琉國民不到2萬的比例來看，確診率甚高。疫情指揮中心發言人莊人祥晚間表示，帛琉累計167例確診，9例本土、139例為旅遊因素等個案，另外19例為康復個案。預計明（20日）討論研擬帛琉旅遊泡泡等返台檢疫措施。
莊人祥示，目前仍在評估自帛琉回國的檢疫是否要升級，會先向當地衛生部了解實際情況，也會請新光醫療團協助蒐集當地情形，將儘快因應當地疫情、調整相關檢疫措施。
