【鏡觀】老百姓在氣什麼

文|鏡週刊    攝影|賴一銀
快篩之亂、排隊苦等PCR皆讓民眾怨聲載道。疫情高峰來臨,政府的資源準備與應變效率都深受考驗。

蔡英文總統即將於本週五迎接她的就職6週年。平心而論,相較於前2任總統,蔡在擔任總統6年之後,民調支持度還算不差。2014年的時候,馬英九的民調支持度只剩不到20%,陳水扁在2006年時也差不多是在這個數字低檔徘徊。換句話說,蔡總統是唯一一個在就職6年後仍然被多數民眾信任與支持的民選總統。

她的成功不是偶然。即使外界對於她的領導風格頗有微詞,不過,作為一個領導人,她的確在瞬息萬變的國際局勢中,精準地抓到箇中訣竅,不管是在民主成果、經濟表現、疫情控制上,在她任內,台灣都算是揚眉吐氣,成績亮眼。

然而,今年4月以來,這一波疫情的爆發卻讓蔡政府開始面對一些難堪的處境。自「快篩之亂」起,表面上看,是人民覺得「超前部署」破功,不過,更深層地看,則是人民對於疫情指揮中心以及執政團隊信任的瓦解。老百姓心裡的感受是:原來這個政府過去跟我們講的不是事實。泛藍選民覺得自己是先知,蔡政府現在慌亂的表現只是印證了這幾年來他們心裡一直相信的事;而泛綠選民則無從辯解,畢竟快篩缺乏與疫情爆炸是事實,他們只能嘲笑別人是巨嬰,或是不斷訴諸回憶,陳時中過去兩年多已經做得很好了。

快篩之亂可能已經結束,現在全國的超商貨源都算充足,它來得快去得也快。不過,它在老百姓心中已經留下了一個既定事實。從今以後,他們會抱持懷疑的態度來看待蔡政府的所作所為,這才是蔡英文政府最該警惕的地方。

2年多的疫情下來,政府累了,老百姓也累了,大部分的民眾的確抱著咬著牙衝過去的希望。不過,他們原本期待往前衝的過程中,政府與社會一切都準備好了。快篩試劑是充足的,去醫院做PCR是不用排隊的,1922或是衛生局的電話是打得通的,兒童的疫苗已經打到了,中央與地方是合作的,政府的每個指令都是明確而合理的,每個生病的人都能迅速獲得醫治。最重要的,在這個過程中,每個人都是沒有特權的。遺憾的是,上述這些情況都沒有發生。

這也難怪老百姓會氣,連原本對蔡政府還有同情的人,一旦快篩陽性,進入那一整套缺乏效率的通報制度時,要不生氣也很難。所以,老百姓在氣什麼?老百姓在氣政府沒有在人民最需要與最脆弱的時候幫他們解決問題。蔡總統的520也許應該想想看這一切是怎麼發生的。

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