民眾丁先生（化名）在去年3月、6月各投保1張防疫保單，今年初收到A業者寄來的續保通知，3月到期的A保單，丁先生決定續保，之後他再收到6月到期的B保單續約通知，丁先生放棄續保。
續保的3月～6月期間，丁先生的防疫險保障重疊，遭業者認定重複投保而拒保，造成兩頭保障都落空。
丁先生在去年投保當下，並不知疫情會像今年這般劇烈變化，為自己多添一份保障竟會拒保，今年防疫險到期，選擇1家續保卻又沒了保障。
「這是《保險法》規定，業者可得而知卻疏於注意的事項，在發出續保通知之前，業者就應該主動瞭解保戶是否有複保險，再評估是否續保。」保經業者認為，業者資料庫都是相通的，輕易就能查到，給你續保又拒保，對保戶並不公平，已向金融評議中心申訴。
民進黨立委林楚茵日前在財委會質詢時也指出，很多保戶早在1月就送件，但上網查詢，都仍在出單核保中，一延再延，「是否在等待同業先出單？同業出單了，我就算是『複保單』，會不會就不承認？」
林楚茵說，各家產險公司都在玩諜對諜的遊戲，等著別人先核保，再用重複投保的理由拒保，對保戶不公平。
