金融業數位轉型頻頻出新招 永豐銀ATM導入掌靜脈辨識技術

文|林哲良
永豐銀行將掌靜脈辨識系統全面導入自動櫃員機(ATM),透過手掌即可啟動存款、提款、轉帳或查詢餘額等功能。(永豐銀行提供)

為了拉攏消費者的心,各家銀行無不在數位轉型推陳出新。永豐銀行於今(2022)年4月試行以電子紙為核心技術的節能看板,省下紙張印刷及運輸時的能源消耗,多面向實踐綠色營運。緊接著,全台125家分行上(5)月又全面布建臨櫃掌靜脈辨識系統,而本(6)月又進一步擴大至自動櫃員機(ATM)設備,力求實踐母公司-永豐金控2030年營運淨零碳排目標。

永豐銀行作業處處長陳惠玲表示,對外服務使用掌靜脈可取代傳統印鑑,對保核印省時省力,臨櫃效率可提升85%,對內作業亦透過掌靜脈複核,具備高精確性亦提升50%效率;同時,於ATM導入掌靜脈辨識技術後,透過手掌即可存款、提款、轉帳或查詢餘額等,為客戶提供便捷、安全且節能的數位服務。

陳惠玲進一步表示,掌靜脈辨識技術透過「近紅外線感應器」取得手掌的靜脈血管分布圖,於分行臨櫃僅需10秒即可建立個人專屬數位資料,爾後客戶臨櫃交易免攜帶身分證或印章,伸手5秒即可完成身分驗證;此外,使用具備掌靜脈辨識硬體的ATM也免攜帶提款卡或智慧型手機,即可存款、提款、轉帳或查詢餘額,便利又安全。永豐銀行2019年起試行掌靜脈辨識系統,歷時4年不斷測試修正後方正式上路。

永豐銀行指出,掌靜脈辨識系統全台啟用後,可望推動臨櫃交易全程逐步邁向無紙化;開戶時,透過雲端填寫資料再至分行辦理,加上掌靜脈辨識身分建檔,10分鐘完成;交易時,臨櫃存款、提款或轉帳免填單據,透過eNote(電子表單)確認交易內容後,以掌靜脈驗證身分即可執行。

更新時間|2022.06.08 10:59

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