警方指出，潘姓男子因為疫情期間，發現在網路上投資金融貨幣賺取利潤，潘日前在網路上看見Exnes虛擬貨幣平台介紹的方法，他認為應該可以獲得利潤，於是他先投資3,000元，後賺得500元，因此，他就投入1萬元，立即獲得2,000元利潤，投資報酬率高，讓他相當高興。潘就這樣投錢，看見自己在該平台賺的利潤越來越多，竟然超過3萬元。
警方表示，因為他賺越來越多，潘男便想將錢領出，可是，他進入領取項目中，卻無法領出錢，遂跟客服人員求助，而客服人員表示要潘男先解開密碼，就可以領錢，但是潘說他忘記密碼，於是客服人員就要潘先到銀行匯11萬元解碼費，只要密碼解開隨時可領錢。
警方說，潘跑到銀行表示要匯款，因他匯款時遮遮掩掩，引起行員注意，問潘要匯錢給誰，潘說買車的錢，但行員認為他舉止過於怪異，因此打電話給大同分局。警方到場後關心潘匯款的情事，潘才說出他因為投資，但忘了領款密碼，客服要他先匯款11萬解碼費，警員一聽便告知潘男被詐騙，事後又知道潘現仍在居隔，就要他快點回家，潘男謝過警員後馬上回家，不過因他已經違反居家隔離規定，警方將潘依規定送交衛生局查處。
