【恩恩音檔全曝光1】「我兒子現在全身發紫斑」 冷血衛生局官僚竟回:就請她稍等吧

文|周怡孜 劉志原    攝影|攝影組
恩恩爸為查明是誰害兒子喪命,要求新北市提供全案錄音檔卻遭拒。(翻攝畫面)

「我的孩子狀況很不好」「我的孩子一直嗜睡」「我的孩子一直發燒吐」「我的孩子全身發紫斑」「我的孩子眼睛上吊了、快點派救護車來…」這是4月14日案發當晚6點,恩恩的媽媽無助又焦急的哽咽求救電話錄音內容,從打第一通電話報案開始到恩恩坐上救護車,費時81分鐘,過程共紀錄了11段錄音檔,均完整保存在消防局。

新北消防局119勤務中心4月14日晚間6點接獲恩恩媽電話後,立即依侯市府規定,向當時唯一有權派救護車的衛生局求助,衛生局接聽電話者竟冷血回:「皮膚有紫斑,好!我來問看麥,現在病院足滿欸(台語,醫院很滿),如果(恩媽)有再進線的話,就請她稍等吧!」

2歲的恩恩生前與父開心合影,4月14日恩恩苦等81分鐘才搭到救護車,急救六天後不幸離世。(翻攝畫面)

4月14日當天,恩恩與姊姊確診,恩恩確診後,回到家中病況惡化,恩恩媽先向1922通報及詢問注意事項後,因新北市規定,確診者要衛生局同意才能派車,於是恩恩媽與恩恩爸打給中和衛生所,聽到的都是「現在是下班時間」的電腦語音,恩恩媽在4月14日晚間6點恩恩病況更顯惡化,恩恩媽立即打電話給新北市消防局119,消防局接獲恩恩媽求救電話後,過了約2分42秒即完成記錄,原本可立即派車,但卻因侯市府規定確診者要衛生局同意才能派車(恩恩案發生後,新北市府已改成可立即派車),消防局因此無法及時派車救恩恩。

錄音中顯示,119消防員急得像熱鍋上的螞蟻,不停地打電話給衛生所,衛生局,但卻不斷聽到總機語音傳來「現在是下班時間」,改打分機轉接也沒人接聽,一直過了26分鐘後衛生局才終於有人接聽,直到近1個小時後,衛生局才同意派車,恩恩到院前,已意識不清,皮膚發紫,血氧值僅 80(正常值為≧95)。

更新時間|2022.06.21 06:44

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