【防疫保單之亂】富邦產已完成核保 5、6月賠逾40億元

文|劉曉霞    攝影|陳俊銘
富邦產5、6月賠逾40億元。

疫情爆發後,國內防疫保單投保件數大增,引爆防疫保單之亂,國內產險龍頭富邦產險指出,全部完成核保,統計5月至6月27日,富邦產險已完成近10.3萬件理賠案,賠款金額40.8億元,賠款較今年1-4月暴增約15倍。

富邦產險表示,截至6月28日,防疫險投保在途件已全數完成核保審查,惟部分案件仍需要客戶確認或補齊資料,將透過各類數位途徑讓客戶補齊文件,減少客戶臨櫃辦理業務奔波的辛苦,業務員也會協助完成後續照會作業,讓客戶能夠儘快取得保單。

富邦產險統計,今年1月至4月底止已完成簽結7,937件防疫險理賠案件,賠款金額達2.6億元,5月至6月27日,已完成10.3萬件賠案、賠款金額40.8億元,較今年1-4月賠案增加約13倍,金額更暴增約15倍。

富邦產險表示,為處理防疫險相關工作,特別增聘一百多位工讀生協助整理賠案文件,為加速處理每日逾萬件的防疫險理賠申請,富邦產險已在6月24日新增「線上理賠通報系統」,搭配防疫險理賠專用申請書,保戶可先於官網「防疫險客戶關懷專區」直接線上填寫,進一步縮短理賠審核流程。

富邦產險指出,「防疫險客戶關懷專區」自上線以來,網頁瀏覽量超過110萬人次,理賠進度查詢次數也逾27萬次。

更新時間|2022.06.29 11:58

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