蕭彤雯透露，自己家已經習慣叫外送，只要在過程中下雨，「這筆單我們一定給小費！」所以，看到有外送員冒雨送單卻被拒收，讓他很是感慨，「雖不知道客人不收的詳細原因，但這新聞還是看得我心裡有點不忍。」
蕭彤雯也認為，不該片面地解讀，「其實我們都不知道到底發生什麼事了……也許是店家讓客人不滿，事實上就算拒收，外送員可能一樣拿得到配送費用。」「 但我總覺得任何一份工作、包括外送，應該都有「成就感」這部分，而不是只有拿不拿得到錢這點⋯被拒收會有種未竟之感。（當然這是我自己的想法）。」
網友也表達自己的意見，「如果下大雨我就不會叫外送了」「不管怎樣都應該體諒各行各業的辛苦」「下雨和天氣很熱都會給小費。」
