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2022.07.12 05:58 臺北時間

【教父回鍋救網家1】詹宏志苦心栽培力抗momo、蝦皮 蔡凱文起落全因3C

詹宏志(右)昔日重用蔡凱文(左),2人聯手迎戰蝦皮補貼戰和momo物流戰。
詹宏志(右)昔日重用蔡凱文(左),2人聯手迎戰蝦皮補貼戰和momo物流戰。
蔡凱文在網家(PChome)深蹲14年,操盤3C商品銷售領先群雄,2017年被網家董事長詹宏志提拔為5人小組,2019年更成為網家第一位執行長,上週一(7月4日)閃電請辭,震撼台灣電商圈。
今年52歲的蔡凱文,2003年加入網家,掌舵強勢3C商品的營運與銷售,從基層幹部做到電子商務部協理、副總經理,「Kevin(蔡凱文)是相當有分量的中生代幹部,詹先生對他高度信任與授權。」網家資深主管觀察。
2017年,網家遭遇土洋兩大強敵,必須同時應付蝦皮補貼戰與富邦媒(momo)物流戰的夾擊,以巨額補貼迎戰的網家,當年出現上市以來首度單季虧損,導致共同創辦人李宏麟請辭總經理,詹宏志決定組5人小組逆襲,欽點蔡凱文接棒總經理,2年後拔擢蔡為集團首位執行長,被視為準接班人。
蔡凱文帶領網家挺過黑暗期,但靠著24小時到貨爆紅的網家,這2年卻被富邦媒和蝦皮狠狠超車,疫情爆發後,更因物流卡關無法出貨,被網友嘲諷為240小時、24星期到貨。昔日成功,始終是網家人難以忘懷的美好時光,現在卻淪為笑柄,讓看不下去的詹宏志不得不說出重話:「過去的成功變成現在的痛苦。」
去年,疫情期間宅經濟當道,網家提高費用、轉投資金融科技事業體的一次性支出,導致去年獲利重挫,挑戰原定的500億元目標失敗,股價腰斬得難看,「詹先生給了經營團隊多次暗示和機會,今年過年後下令嚴格把關費用支出,簽核單位更多了詹先生,但Kevin火速閃辭,很多員工相當震驚。」網家資深員工說。
「過去的成功模式與經驗,終會成為網家的絆腳石。」知情人士搖頭說,蔡凱文為搶疫情宅經濟,不斷墊高行銷費用促銷,無奈主力3C商品卻因晶片大缺貨,導致無貨可賣,就算出奇招拚非3C商品也緩不濟急,「這是對手強項,除非價格甜、銷量大,否則毛利很低。」
更新時間|2023.09.12 20:43 臺北時間

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