時事
2022.08.09 17:13 臺北時間

四川醫院地獄行銷「怎麼讓病人長期留下」 網痛批無良:太沒人性

四川一間醫院的內部會議照流出,PPT上的行銷企劃讓網友們痛批無良。(翻攝自微博)
四川一間醫院的內部會議照流出,PPT上的行銷企劃讓網友們痛批無良。(翻攝自微博)
四川省瀘州市瀘州富康醫院近日流出一張「下半年行銷方案」的照片,只見現場的螢幕上竟寫著「怎麼讓病人長期留下來」「怎麼讓病人給我們排隊交錢」等內容,引起網友們痛批太地獄。對此,瀘州市衛健委已成立調查組,前往該醫院展開調查。
綜合中媒報導,流出的富康醫院會議畫面可見,當時一名醫師正在報告2022年下半年的行銷方案,後方的投影螢幕上寫著本期報告的目錄,其中包括「行業現狀分布」「解決病人從哪裡來」「怎麼讓病人長期留下來」「怎麼讓病人給我們排隊交錢」「怎麼樹立良好口碑」「如何做到可持續發展」以及「多元化創收增加效益」等7點。
讓網友們「凍未條」的是「怎麼讓病人長期留下來」「怎麼讓病人給我們排隊交錢」,大多人都痛批院方太沒人性「意思是要讓病人出不了醫院?一直住院交錢?」「原來醫院最重要的不是治療好病人,而是讓病人給錢?」「事實就是很多醫院只想著賺錢,病人的健康與生命一點也不重要」。
但根據消息指出,有工作人員出面說明開會相關事宜,「讓病人長期留下來」是說要把病人服務好、把病治好,病人如果再次生病會第一時間想到他們醫院,並非字面上的意思。
另外「怎麼讓病人給我們排隊交錢」意思是把醫院的服務跟上,病人在治好病的情況下還能得到尊重,這樣選擇他們醫院的人就多了,生意會越來越好,自然會出現排隊交錢的情況;這名工作人員強調,製作PPT的同事是一名新進員工,沒想到內部會議的內容會流到網路上並引起撻伐。
對此,瀘州市衛健委也做出回應,稱該醫院的資質不存在問題,但對於網傳內容的具體情況,已經成立調查組前往現場調查。
更新時間|2023.09.12 20:43 臺北時間

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