時事
2022.08.27 14:02 臺北時間

S2O負責人批「被陰」文化部再度回擊 北市法務局:已違法

「S2O Taiwan潑水音樂祭」因多位國際DJ、歌手沒有登台又不退費,引發爭議。(翻攝自「S2O Taiwan潑水音樂祭」負責人Brian Tsai IG)
「S2O Taiwan潑水音樂祭」因多位國際DJ、歌手沒有登台又不退費,引發爭議。(翻攝自「S2O Taiwan潑水音樂祭」負責人Brian Tsai IG)
由斯邦奈公司主辦「S2O Taiwan潑水音樂祭」活動,今、明(27日、28日)於大佳河濱公園舉辦,沒想到主辦方演出前夕公告多位國外藝人確定無法來台,甚至宣稱活動照常進行、不開放退票等引發爭議。對此,北市法務部表示恐影響消費者權益,已違反文化部所訂「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項」。
「S2O Taiwan潑水音樂祭」將於27、28日2天登場,宣傳海報上眾多國際歌手、DJ,包括CL、Yellow Claw、R3hab等部分國外藝人確定無法來台,但主辦方宣稱活動照常舉行,不開放退票,惹怒原本滿心期待參加的民眾。
紅框處的國際DJ、歌手皆不會出席潑水音樂節。(翻攝自S2O粉專)
主辦方負責人Brian昨(26日)在個人臉書直播稱「被文化部陰了」,且會向文化部提告;對此,文化部次長李靜慧今回應,此案純粹是業者耽誤整個申請時間,包括送來資料非常不完整,她強調文化部支持業者辦理大型國際活動,業者也必須顧慮國人健康與防疫規定。
至於後續消費者權益問題,李靜慧表示,在藝文票卷辦法都有相關規定,什麼是可以記載或不可以記載,包括現在主辦單位所主張的,可以隨意的變更表演藝人等,其實都是不合乎票券的法令規定,這部分北市政府法務局已經在處理。
關於消費者權益問題,法務局表示,主辦方海報中注意事項第15條「主辦單位保有更換場地及藝人之權利,所以無法退票」等內容已違反文化部所訂「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項」,經消保官致電業者辦公室及聯繫臉書粉絲頁,並透過業者所在地高雄市政府消保官協助,截至27日凌晨皆未獲回應,因未能聯繫上主辦方說明,消保官今天將會同北市府文化局赴活動現場進行瞭解。
北市簡任消保官龔千雅說明,依據「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項」規定,業者應確保合於宣稱內容之演出,如主要表演人員或主要節目內容於預定表演前發生變動時,業者需即時以適當方式通知消費者並公告,消費者得於演出前要求全額退費,未依前項規定通知或公告者,於表演結束後,消費者仍得要求全額退費。
龔千雅提醒消費者,因支持特定藝人欲申請退票者,可保留相關票券等憑證,向業者主張退還票款;亦可評估是否接受業者補償方案,依計畫參與活動。惟目前尚未能知悉業者退款能力及期程,北市府將向主辦單位及售票平台kktix進行瞭解,後續依消保法辦理,以維護消費者權益。
更新時間|2023.09.12 20:43 臺北時間

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