斯邦奈公司於8月27日、28日主辦「S2O Taiwan潑水音樂祭」活動，卻在演出前才公告部分國外藝人無法來台，不過活動照常舉行，加上不給消費者退票，改以「每票多帶一位進場」的補償措施，引發爭議。
對此，何志偉今（31日）陪同陳情人召開記者會，痛批斯邦奈根本進行3點詐騙「先騙門票錢、騙觀眾有大咖，再騙海外藝人，都是文化部不讓藝人入境的」，預估主辦方售出2萬多張票，受害者自救串聯上千人。他要求相關單位提供受害者單一聯繫窗口。
陳情人「海蒂」指出，主辦單位在演出活動前一天才公布多組國外藝人無法登台，民眾憤而要求退票之餘，主辦方卻以「主辦單位保有更換場地及藝人之權利」為由，拒絕退票；她本人也多次致電至主辦方，但遲遲未收到回應，完全失聯。
對於主辦方指控文化部阻擋，文化部影視及流行音樂發展司專委陳宜靜表示，基於輔導產業的立場，希望活動能完整演出，在活動公開後，文化部已於8月18日、19日、23日、24日多次提醒主辦單位，但主辦單位仍於24日晚間8時才送專案申請及防疫計畫，且資料有許多缺漏，無法轉送中央流行疫情指揮中心。
此外，陳宜靜、陳瑾儀均強調，依「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項」規定，業者應確保合宜內容的演出，若主要表演者於表演前發生變動，應事先公告消費者，消費者不滿可以退費，若不公告，消費者也可全額退費。
陳瑾儀也說，截至今早，已接到全台600件相關申訴案件，9月5日將與業者召開跨部會會議，協商退費機制，有結論將對外公布，若協商失敗，地方政府文化局將會對主辦單位進行裁罰。
何志偉則在記者會最後呼籲，消費爭議頻傳，詐騙手法也不斷更新，需要跨縣市、跨部會的專案與單一窗口處理，文化部、消保處要盡可能地協助消費者，他怒批「演唱會來賓消失，還可收門票？這不能成為新形態詐騙手法」，主辦方應負起責任進行退票，不要以為表演結束，荷包賺飽就可以拍拍屁股走人，依規定消費者仍得要求全額退費。
（轉載自何志偉臉書）
