中醫師郭大維27日在臉書發文，表示視訊看診是服務確診者求診的診療方式，在醫病彼此的互信基礎下，醫師進行視訊診療，調配藥物，叮囑確診者注意事項、完成藥物交付。絕大多數患者都是有用藥急迫性才進行視訊診療，也都會為了家人健康趕緊來診所過卡、批價、領藥。
但近來開始出現「棄單」的視訊患者，郭大維說，當聯絡患者前來拿藥時，卻失聯或不接電話，甚至有些直接說「不需要了，我已經去其他診所看過中醫了。」這讓他感嘆醫療還是建立在彼此信任的基礎上，「我們不是Uber Eats也不是FoodPanda。真的沒有辦法你點清冠就給你清冠，也沒辦法因為病人說保險需要清冠就開藥，醫師還是要根據健保用藥指示給予患者適當處置。」
郭大維說，他付出門診時間、醫療專業和整個醫療團隊的精力，也完成調配屬於病人適合藥物，但卻還是有民眾看診完後不領藥，讓他感到心累。他也呼籲，民眾看完診後，務必要拿健保卡到診所領藥，希望不要再出現「棄單」的現象。
