在《鬥陣特攻》一代上市前，彼時就有不少買斷或免費的討論。一般認為免費遊戲通常因為進入門檻低，可以在上市就吸引大量玩家投入，但玩家需求也會變得複雜，讓遊戲數據、平衡的調整更添難度，維護需更費心力。
最終《鬥陣特攻》採取讓玩家以平價買斷、而遊戲內購角色造型的方式營運。由於玩法上，《鬥陣特攻》算是團戰遊戲的先驅，而暴雪遊戲的品質也確實吸引不少喜愛第一人稱射擊的玩家投入，成為熱門電競項目，但玩家族群很快在成長上遇到瓶頸。隨著市面上免費的同類型遊戲一一出現，《鬥陣特攻》的玩家數也逐漸下滑；這讓遊戲在後期祭出折扣、半價購買的手段，才得以維持競爭力。
因此，今年10月上市的《鬥陣特攻2》改採免費遊玩、提供遊戲內購，確實也為遊戲衝出一波人氣；官方透露上市僅10天，就吸引到2,500萬名玩家下載，每日尖峰時刻的遊玩人數，更是過去《鬥陣特攻》的3倍。不過人數的暴增，卻也造成遊戲Bug增加、穩定性出現問題，連帶影響口碑，是否會影響後續玩家投入的意願也有待觀察。
