清原芋圓創立於2015年，主要販售芋頭、芋圓相關甜品及飲料，目前全台超過200家分店。不過，最近有加盟主向本刊投訴，指清原的加盟合約充斥不平等條款，加上展店速度過快，瓜分客源，不少加盟主虧損連連，想結束合作，又怕違約，大嘆誤上賊船。
前加盟主A小姐說，她當初覺得清原芋圓風味不錯，且常有媒體報導，貌似生意興隆，興起加盟念頭。2年前她致電總部詢問後決定簽約，投入300萬元資金，希望迎來事業第二春，沒想到卻是一場惡夢。
「錢都賠光了，還要被人蹧蹋！」A小姐告訴本刊，當初總部安排李姓代理商與她接洽，對方提供一份十多頁的合約讓她審閱，首次創業的A小姐返家後逐條檢視，認為內容多是制式條款，放心與對方敲時間簽約。
簽本票擔保 不平等合約
沒想到簽約當天，李姓代理商卻拿出另一份三十多頁的合約，告訴她因應公司政策，要改簽較為詳盡的新合約，A小姐發現，新合約存在不平等條款，如加盟主須配合總部活動、頂讓店面須得到總部書面同意，且不得公開評論加盟體系等，若違約不但會被沒收20萬元履約保證金，總部另會求償百萬元。更誇張的是，A小姐還被要求當場簽下百萬元本票作為擔保。
「當下我有遲疑，但代理商解釋，總部是擔心加盟主積欠貨款或違反規定，才要求簽本票擔保，現在回想才發現，魔鬼藏在細節裡，清原根本是一個高竿的合法詐騙集團！」A小姐說。
開幕首月，A小姐的店營業額破百萬元，業績全區第一，扣掉成本，當月進帳約六萬元，但不到二個月，同商圈又陸續開了二家店，其中一家距離她的店步行不到五分鐘。因為客源被瓜分，A小姐的月營業額腰斬至四十萬元，扣除店租、原物料成本及人事、水電費用，獲利所剩無幾。
「大家在廝殺，總部卻說是加盟主的問題！」A小姐說，她向總部反應，對方表示代理商會處理，但同一地區內加盟店越開越多，一年多展店近30家。A小姐找代理商溝通，沒想到對方竟然狠嗆：「失敗的人只會找藉口！」A小姐向其他加盟主打聽，才知每家店業績都不理想，總部卻為了利潤不斷展店。
強迫推活動 原料頻調漲
更誇張的情況是，總部幾乎每個月都在調漲原物料進貨價格、推新產品，礙於合約規定，加盟店只能被迫參與總部促銷活動，即便賠本也不敢忤逆。
A小姐說：「總部主打品項多元，我們要進的原物料本來就多，一個月至少要花十多萬元，另外，總部時常推出新產品、舉辦買一送一活動，這些成本也都是加盟主自行吸收，總部甚至還向我們抽3％的營業額，但我們的生意一直不見起色，每個月要倒貼6萬元。」
不只A小姐不滿，另名加盟主B先生也抱怨：「總部一天到晚做活動，加盟主就得買單，因為活動，我們跟總部買雙倍原物料，總部一直賺，我們卻一直賠，完全不管大家的死活！」
種種打擊讓A小姐創業夢碎，最後她找上代理商要求解約，沒想到對方指她開業未滿3年就收攤，屬於違約行為，除了沒收20萬元保證金，連百萬元本票也不肯還給她，為保住血汗錢，A小姐向總部表示想頂讓店面，但對方卻要求她只能私下找人洽談，不能公開。
幾經打聽，A小姐得知不少跟她一樣的加盟主面臨同樣窘況，大家只能在網路平台PO出頂讓文，因為擔心違約，PO上網時還不敢明目張膽寫出詳細資訊。費好一番工夫，A小姐終於將投資300萬元的店面，以20萬元低價頂讓給他人，慘賠收場。她無奈自嘲，說咬牙完成「抓交替」，才順利保住自己的20萬元保證金及百萬元本票。
除了A小姐、B先生，另一名前加盟主C先生情況更慘，他告訴本刊，因為對清原的品牌有信心，原本打算開二間店，但第一間店開幕後，營收狀況不如預期，每月都虧損十多萬元。為了止血，他忍痛讓第二家店胎死腹中，20萬元保證金飛了，第一間店也因1年賠數百萬元，不得不收攤。
旗艦店受訓 成免費勞力
讓加盟主不滿的，還有總部要求必須帶員工到所謂的旗艦店受訓，完成才能開店，加盟主還得支付每人5萬元的教育訓練費。C先生告訴本刊：「說好聽是教育訓練，說難聽是把我們當免費勞工，有加盟主在受訓期間被調到其他分店，帶去的員工留在旗艦店，還被要求幫忙外送！」
「不少加盟主因為虧損，不得已收攤，但總部為了維護形象，禁止我們公開評論、頂讓，真的很惡劣！」3名加盟主異口同聲表示，總部用合約綁住他們，雖然合法，但不合情理，仍在經營的店家擔心本票被沒收，滿腹苦水也不敢張揚，只能硬撐3年或認賠收場，總部卻持續用同樣手法，讓不知情的新加盟主入坑，才是最可怕之處。
清原回應 ：一切合法
針對加盟主的指控，清原芋圓表示，簽約過程一切合法，也提供審閱期，並未逼迫簽約。另外，總部也與加盟主同舟共濟，共同吸收成本，絕未坑殺。
李姓代理商則指出，並無展店過快問題，原物料調漲、景氣不佳是普遍現象，有些店家仍維持高額業績，加盟主經營不善應自我檢討，而非一味推卸責任。
