國際
2023.02.03 12:58 臺北時間

餐廳服務生好暖!幫忙切蛋糕 帳單金額卻讓她「心情搭雲霄飛車」

美國一名女網友抱怨,她到餐廳用餐,服務生在未告知要收費的情況下,幫忙切蛋糕,事後被多收25美金。(示意圖,photo-ac)
美國一名女網友抱怨,她到餐廳用餐,服務生在未告知要收費的情況下,幫忙切蛋糕,事後被多收25美金。(示意圖,photo-ac)
到餐廳被服務生熱情、用心對待心情肯定愉悅,不過美國一名女網友卻認為自己被擺了一道。這名女網友發布影片,表示她自備蛋糕到餐廳和朋友吃飯,餐後服務員主動詢問是否要幫忙切,沒想到這一刀切下去,就被多收了25塊美金(約新台幣742元),影片引發熱議。
女網友Gigi拍攝影片上傳到TikTok,分享日前她和朋友到餐廳聚餐,她自備蛋糕慶生,到了用餐尾聲,服務主動詢問「要不要幫忙切蛋糕?」一行人見服務員熱情又貼心,便點頭答應。
帳單明細上的「Cake Cut」讓Gigi和朋友感到傻眼。(翻攝自TikTok)
但到了結帳時,一行人看到帳單明細上寫著「Cake Cut」,且此項服務要價25元美金,金額甚至和他們的餐點差不多,Gigi和友人當場傻眼,表示當初服務員並無說明要收費,以為對方只是服務周到,且他們原本就沒打算在餐廳吃蛋糕,是服務人員堅持把蛋糕帶到廚房切開,讓她認為自己被擺了一道。
Gigi說若餐廳有是先告知切蛋糕會收費,那她會樂意支付,重點是今天在未告知的情況下被多收錢,心裡很不是滋味。
影片引起兩方網友討論,有人站在Gigi這方,「我在三個不同的餐廳工作過,他們從來沒有對自帶蛋糕的人收費」,另一方則是站在店家立場,認為這就和開瓶費的道理一樣,「與開瓶費沒什麼不同,這就是餐廳的一個規定。」
更新時間|2023.09.12 20:45 臺北時間

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