2021年網家營收創高達486億元，但全年每股獲利只剩0.84元，有股東不滿指控，賺來的錢有9成拿來支付高管薪酬，因此詹宏志大刀闊斧調整薪資結構，除了將年終獎金改為固定一個月，再另計績效獎金。
孰料，網家改革元年（2022年），集團內外再度遭逢挑戰。詹宏志表示，除了業績衰退、人事變動，「前三季業績都不符合我們與市場的期待，也受到許多批評，不管是幹部或基層夥伴都倍感壓力。」
網家執行長張瑜珊去年8月才報到，詹宏志先公開肯定她的貢獻，強調這是自己與張瑜珊討論後的「痛苦決定」，直言去年營運結果不是應有的表現，為了向股東和資本市場表示決心與負責的態度，「不發2022年績效獎金，而我也從一月起不再領公司薪水。」
針對這封署名詹宏志的公開信，網家內部員工也迅速為外界濃縮重點，「I am so sorry，我不領薪水了，年終固定一個月，等有賺錢再談績效獎金。」
