四川成都一間火鍋店「女神有約火鍋小館」,主打「專為女神打造」.自開幕營業後吸引許多顧客上門,成為當地的排隊名店之一。一名劉姓男子21日與另一名男性友人在店外排隊,排了許久也沒有任何店員過來提醒、示意,直到過1小時輪到他們後,才被告知「要有女伴」才可入內用餐,讓2人白等了1小時。
劉男氣憤表示:「如果說了的話,我就肯定不會排隊啊!等於說我沒有女朋友就不能進去?我覺得他(店家)這個東西,肯定就是歧視我們男性。」對此,店員喊冤:「這間店明確說的是,需要在女士的邀約下(才能入店),因為它是為女神、女孩子打造的一個店,一群男的帶一個女孩子也可以。」
而店家負責人則強調,這項規定是他們的特色,並沒有違法、也沒有歧視男性,聲稱現在火鍋市場競爭激烈,需要找到屬於自己的市場定位.他們的營運方式就是針對女性設計。店家也認為,已經在顯眼的位置提醒客人,希望客人遵守規則。
警方到場協調後,最終火鍋店折衷安排了一名女員工陪同劉男等用餐,但場面非常尷尬。事後,有律師指出,火鍋店行為已經涉嫌違反消費者保護法相關規定,但也有網友認為,店家設置自己的規定是合理的,不該強迫店家提供服務。