一名網友在PTT女孩版po文指出，他們在去年4月就和一間位在台北南港的五星飯店簽約，預計要在今年5月舉行婚禮，但該飯店卻在去年10月轉型成防疫旅館。原po指出，他們9月看到新聞後就立刻去電詢問，而當時飯店表示防疫旅館只會到今年2月底就結束，不會影響婚期，沒想到上禮拜去談婚禮事宜才被告知防疫旅館要延到6月。
飯店方說明，有做好分倉分流，因此還是可以繼續辦理婚宴，但是他們住宿的問題要自行解決。這個說法讓準新人不太能接受，因為當初他們會選擇該飯店最主要的原因，就是能讓新娘提前一天住進去、不用來回奔波，但如今替代方案卻只剩一張飯店住宿券。
原po無奈表示「沒人想把婚禮辦在防疫旅館吧」，強調若當初已經是防疫旅館，一定不會成為他們辦婚禮的選項，現在賓客的風險全轉嫁給消費者承擔，他們認為要轉型成防疫旅館是飯店自己的政策導致，跟疫情升級導致無法舉辦婚禮而延期是兩回事，因此主張要全額退回10萬元訂金，可是飯店卻拒絕，僅提供繼續辦、延期、訂金轉消費3種方案。
原po感嘆，好好的婚禮變成這樣真的有點生氣，「到底誰會沒事花錢把婚禮辦在防疫旅館啊」，並表示當初簽約時沒提到會變成防疫旅館這部分，「如果今天單純是因為疫情升級延後我沒話說」，如今雙方家長聽到婚宴場地變成防疫旅館，都不知道怎麼邀約親友。他們詢問眾網友遇到這種情況該如何處理。
這對準新人的處境讓眾人相當同情，痛批飯店的態度和處理方式很差，認為原po的主張和要求合理，若飯店拒絕退錢應該開告，並建議找消基會和消保官申訴，還有人呼籲應該公開飯店名稱、要求飯店出面回應，而原po僅暗示地回應透露：「福福福福福福，不敢公布也是會擔心會不會衍生其他問題，但下午已經有去行政院消保會申請調解了，希望一切順利」。
