新加坡餐廳「對吵鬧兒童加收200元台幣」 怪獸家長崩潰

文|羅勻
Angie's Oyster Bar & Grill餐廳位於新加坡歐南區。(翻攝Angie's Oyster Bar & Grill臉書)

大家平時到餐廳用餐,與親朋好友聚聚,應當是很開心的一件事,但若餐廳裡出現不受控的兒童,或放任孩子喧嘩的怪獸家長,那就相當掃興。一家新加坡餐廳近日就制定新規,向吵鬧兒童加收額外費用,在網路上引起熱議。

根據新加坡《亞洲新聞台》(CAN)報導,一名消費者在預定歐南區的「Angie's Oyster Bar and Grill」餐廳後被告知,如果孩子大聲喧嘩、不受控,將收取10新幣(約新台幣221.6元)。

「Angie's」餐廳表示,在推出這項規定之前,他們每週都會收到客人的投訴,抗議餐廳裡有小孩亂吵亂鬧,為了讓每個人都能有良好的用餐體驗,他們才出此下策。家長們在訂位時,會被事先告知這項規定,而99%的客人也都很尊重且理解。業者表示,自從新規上路後,相關的投訴已有所減少。

業者坦言,雖然依然有家長不滿這項規定,但他們知道這項規定不能滿足所有人,已盡最大努力防止這種「自我為中心」的行為,並鼓勵客人之間都能互相尊重,讓彼此能有愉快的用餐體驗。

然而,8月底就有網友在TripAdvisor評論,指他們到「Angie's」訂位前,被告知如果小孩吵鬧,就要收取額外費用。該網友指出,業者自稱「不是兒童友善餐廳」,網友看了嚇到,認為對方可以用更禮貌的方式表達,直言不會再去「Angie's」餐廳用餐。

針對網友評論,業者告訴《亞洲新聞台》,他們收到越來越多投訴,指兒童在無人看管的情況下跑來跑去、干擾其他客人,也影響到服務生。「這很危險,因為服務生經常端著熱食和鋒利餐具四處奔走,同時也不尊重那些想安安靜靜用餐的客人。」希望大家都能互相尊重,讓彼此有舒適的用餐環境,進而達到雙贏局面。

更新時間|2022.10.11 04:42

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