怎麼才能成為名人吃鍋首選?亞都老闆李丙增說:「可能是食材天然、新鮮吧!我問過蕭亞軒,『蕭小姐不好意思,我這店那麼破那麼爛,妳怎麼會常來?』她就說:『好吃啊!』」 除了中、新生代藝人,還有很多輩分高的明星,例如國寶級歌手文夏、費玉清、港星鍾鎮濤(阿B),李丙增透漏,當年鍾鎮濤跟朋友一起來,「那時候他破產,不能吃大餐廳也不能坐計程車,我們價格很親民啊!費玉清以前每天下午3點到6點就坐在裡面那個位置,等人變多,帽子戴了就走了。」面對眾多大牌藝人,亞都的員工們一視同仁,給予空間讓他們安心嗑鍋,「就把他們當作是一般客人就好!不用特別關照。」 但亞都全員都將顧客放在首位、當作朋友。店內資深員工,也是李丙增的妹妹蔡淑芬回憶,20多年前,一名住在附近的80多歲爺爺每次經過,她都會招呼「來呷火鍋」,屢被拒絕,「有一次他真的來了,點海鮮,叫我幫他剝蝦,我把他當成自家長輩幫忙,後來他就常常來。」 亞都還有個貼心服務是菜盤可以換菜,這源於開店初期,一個客人上門,菜盤原封不動,只吃加點的肉,「當時一鍋100多元,他加點的肉盤快300元。」丟掉完好的菜盤,李丙增心痛也愧疚,「避免浪費食物,也不讓客人花冤枉錢,不是太過分的情況,就讓客人換菜。」與顧客互動輕鬆,用餐環境就像在朋友家一樣輕鬆自在,或許這也是亞都可以在東區屹立不搖30餘年的原因之一。