又當機!網銀系統異常網友罵翻 國泰世華回應了

文|高皓筠    攝影|董孟航
國泰世華銀行今再爆系統異常,讓大票網友罵聲連連。(資料照)

國泰世華銀行10月初才發生ATM、網銀以及信用卡收單服務出現異常,怎料,今(1日)再爆出系統異常,讓大票網友罵聲連連,對此,國泰世華回應,指因系統內部優化作業導致。

國泰世華銀行與Costco(好市多)發行聯名卡,10月初因系統異常,連帶影響Costco門市、全聯結帳櫃台程序癱瘓,讓大票網友罵聲連連。怎料,今國泰世華銀行再爆網銀異常,就有不少網友在PTT上抱怨無法登入國泰世華網銀APP的狀況。

對此,國泰世華銀稍早回應,表示昨晚間因進行內部系統優化作業而影響作業效能,導致網銀App今早上出現部分登入緩慢情形, 目前逐步恢復中,並為異常問題造成客戶在交易過程中久候等不便,表達誠摯歉意。

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