台男訂房放鳥!害日本旅館損失23萬 業者痛心喊話:從沒碰過這樣的台灣旅客

文|陳嘉玲
日本溫泉飯店業者控訴,去年底一名台灣遊客李姓男子透過訂房網站向他們預定一行4人食宿,未料今年1月20日卻未依約入住。(圖:取自ゆふいん椿官網)

千萬別當失格旅人!日本溫泉飯店「湯布院村(ゆふいん椿)」業者控訴,去年底一名台灣遊客李姓男子透過訂房網站向他們預定一行4人食宿,未料今年1月20日確未依約入住,湯屋發出郵件、撥打李男手機均無回覆,造成飯店損失超過23萬日圓(約台幣5萬6,000元),業者不僅相當失望,更痛心喊話:「台灣旅客不是這樣的」。

據了解,這家李姓男子預定的「湯布院村(ゆふいん椿)」位在日本九州,入住價格不斐,一晚都在台幣萬元起跳。一名在台灣長大的溫泉飯店員工八代淑子透過台東友人表示,311大地震後,他們都用心接待每個來自台灣的客人,當作自己的家人一樣,業者也早已做好準備,迎接李男入住。

八代淑子痛心地說:「飯店經營13年來從沒遇見過這樣子的台灣旅客」,她指出,李男預約了1月20日2晚的獨棟客房,還訂了要價「23萬日圓」(約新台幣5萬6,000元)的限定版餐點,未料最後卻沒現身還搞失蹤,「關池魚」食材只能整個丟棄根本不可能再拿去招待其他客人,損失比一個員工的月薪還要多,這讓大家都非常失望和憤怒,也破壞了她對台灣旅客的好印象,「台灣旅客不是這樣的」。

湯屋負責人表示,從去年耶誕節前就一直沒有休息,就是要給旅客得到美好的住宿體驗,而他們目前並未將李男列入黑名單,只希望對方能盡早和他們聯絡並賠償全額損失,更不會因此對台灣人產生偏見。對此,據《自由時報》報導,當事人李先生還原當時狀況,表示雖有預約號碼卻沒收到「確認信函」,因此才又預約了另一間飯店,並非刻意造成對方的困擾。

更新時間|2023.01.23 04:20

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