喝星巴克「沒喝到真水果」 美國消費者怒了!集體提告

文|羅心妤    攝影|董孟航
美國民眾對星巴克提起訴訟,因不滿星沁爽飲水果飲品中,多款品項並未含有關鍵成分「水果」。(示意圖,本刊資料照)

咖啡連鎖店星巴克(Starbucks)遭消費者提告,因不滿多款星沁爽(Refresher)水果飲品中,並未含有關鍵成分「水果」。聯邦法院證實,週一(18日)已受理訴訟。

根據《法新社》報導,星巴克將面臨訴訟,因美國有民眾集體訴訟,認為在星沁爽系列飲品中,如芒果火龍果、芒果火龍果檸檬水、鳳梨百香果、鳳梨百香果檸檬水、草莓巴西莓和草莓巴西莓檸檬水等,喝不到如廣告中所說的真實水果。

報導指出,案件原告是來自紐約阿斯托里亞(Astoria)的柯米尼斯(Joan Kominis)及來自加州費爾菲爾德(Fairfield)的麥克亞力斯特(Jason McAllister),兩人表示,星巴克的星沁爽飲品主要原料僅有水、濃縮葡萄汁和糖,認為星巴克涉誤導民眾,用以含有水果的品名,販售給消費者,並提高售價,這樣的行為已違反州別的消費者保護法。

星巴克位於西雅圖的總部則是回應,產品名稱描述了飲料的口味而不是成分,且其菜單上準確地宣傳了這些口味。星巴克更表示,「理性的消費者不會感到困惑」,倘若消費者針有疑問,咖啡師可以「充分消除」他們的疑慮。

不過,法官表示,法庭上沒有任何證據表明「當消費者看到芒果、百香果和巴西莓等品名時,會把這些名稱視為一種『口味』,而不是認為含有這種成分。」因此受理柯米尼斯、麥克亞力斯特的訴訟。

更新時間|2023.09.19 15:22 臺北時間

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