今早7點58分的地震全台有感，隨後零星餘震不斷，各地先後傳出相關災情，花蓮的聯外交通更因為大清水隧道口的坍塌，導致蘇花公路全線封閉，台鐵宜蘭到花蓮之間也暫停行駛。
內政部長林右昌和花蓮縣立委傅崐萁中午搭乘直升機趕赴花蓮了解災情，隨後副總統賴清德和立委沈伯洋等人也來到現場，先後來到軒轅路的天王星大樓和花蓮女中等地了解情況，並對媒體發表公開談話。
賴清德表示，中央政府在第一時間就開設災害應變中心，由總統蔡英文和行政院長陳建仁坐鎮指揮，由他親自來到花蓮現場協助救援工作，「目前最重要、最優先的就是救人，搶救為最優先」，必須仔細盤查還有多少人受困，將受困者迅速救援出來，給予受傷民眾很好的醫療照顧、使其迅速恢復健康。
其次是民生的公共設施要盡速恢復，包括交通、水、電，目前交通部的報告，台鐵的東部幹線明天（4日）早上就可以單線雙向通車，明晚可雙線雙向通車；水電的部分也會盡速搶修，讓民眾早點恢復正常生活。
賴清德也提到，後續的賑災和重建工作，「中央政府一定會全力協助地方政府」，花蓮縣長徐榛蔚和立委傅崐萁及許多議員都在現場，中央會協助各項賑災和重建工作，「如果目前有需要安置的，中央政府會來補助租金的補貼，後續包括一些耐震詳評之後需要補強的，利息補貼中央政府也會來做，其他會有完整的一個配套。」
賴清德說，過去台南也發生過地震、921時中部也發生過地震，中央政府有一套完整的做法來和地方政府合作，協助地方政府迅速走出難關。
此外，日本首相岸田文雄上午在聽聞台灣發生嚴重地震後，特別以正體中文在社群媒體發文慰問台灣民眾，「由衷希望所有在台灣的朋友都能夠平安」，並感念台灣對日本地震伸出的援手，日本也願意協助台灣任何必要的支援；對此，蔡英文總統在社群平台X發文感謝岸田文雄願意提供協助，賴清德也轉貼表示，感謝岸田文雄的慰問，希望未來台日也能相互幫助，攜手共度難關。
