原PO表示，自己從未與醫護人員起過爭執，當下覺得應該是複製貼上，隨後詢問藥師，藥師不知原因，也沒法幫忙更正，而原PO拿完藥後返回診間詢問護理師，對方則是感到納悶之餘趕緊更換藥單，並同時向原PO道歉，原PO無奈表示「我是那種不會跟人吵架的人，朋友都叫我回醫院理論，我都說算了⋯所以不可能是在說我呀」。
文章一出，網友們留言參與討論，紛紛認為院方行徑太過誇張「就算是不小心複製貼上，也要有人打出這段話」「這不行，太誇張了，沒有那麼剛好複製貼上吧」，該起烏龍事件也在今晚引起熱議。
衛福部基隆醫院稍早則發布聲明澄清，門診護理師表示未鍵入不雅文字，當下重新列印處方箋給民眾，院方將請醫療資訊系統廠商協助釐清，若有人員涉案屬實絕不寬待，同時請社工室透過電話關懷當事人，院方表達萬分歉意。
衛福部基隆醫院聲明全文
- 經本院了解當日情形，民眾看診完畢、領到處方箋後，發現處方箋內容含有不雅字眼，即向護理師反映。門診護理師表示並未鍵入相關字眼，不清楚為什麼會出現，當下即先向民眾致歉，並重新列印處方箋交付民眾。
- 本院資訊室已請本院配合之醫療資訊系統廠商協助釐清，確認民眾病歷使用情形及查對異動記錄，目前了解醫護人員未有鍵入不雅字眼等情事。若查有人員涉案屬實，本院亦絕無寬貸，必將予以嚴懲、毋枉毋縱。
- 本院請社工室持續透過電話關懷民眾，對於造成民眾心理不適謹致上萬分的歉意，並請社會大眾勿對此事妄加臆測，恐造成民眾及醫護人員二度傷害。
