「太魯閣的眼淚」因為去年在台鐵富岡機廠第八節車廂中發現了頭蓋骨，隨後又陸續發現了44塊遺骨及遺物，感到震驚之餘，他們也向台鐵提出再次搜索隧道的要求。
結過今年2月27日、3月20日凌晨會同台鐵及花蓮地檢署重返隧道後，竟在軌道下陸續發現許多遺骸與遺物，經花蓮地檢署鑑識比對後，確認這些遺骸分別是當初11名罹難者的遺骸。家屬難以想像摯愛家人的一部分，就這樣被遺忘在暗無天日隧道裡將近3年。
「太魯閣的眼淚」指出，因事故當時台鐵及承辦人員急於搶通鐵路，不僅沒好好清查現場遺骸，也草率地將事故遺落的物品隨意堆放在隧道角落。罹難者家屬看到被遺忘在隧道近3年的家人遺骸，心中錯愕與悲痛難以言喻，不解為何這樣重大的事故，竟以如此草率的態度處理後續，「我們無法想像這3年，那些破碎的遺骸在隧道中，很可能仍被不斷往來的火車呼嘯而過，彷彿事故天天重演，痛苦再次翻湧而上。」
「太魯閣的眼淚」沉痛呼籲，透過這次事故的慘痛經驗，若未來再有類似重大事故時，一定要有明確的災後處理SOP，明確規範處理事項、流程、負責機關等，由中央負責所有檢調單位、運安會等機構間橫向溝通協調，進行系統性地處理，好讓所有不幸的大體都能完整回家，也讓家屬能完善地告別的家人。
