新北捷運蘆洲站停車場,被不少民眾抱怨,系統改成「車牌辨識」後,由於辨識「靈敏度慢」,有人上班排隊停機車,排太久因此遲到,全勤獎金都沒了,下班時間更嚴重,許多機車回堵無法離場,從出口排到入口,本來三分鐘就能離場,最後花了超過半個小時。
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停車場裡長長機車隊伍,騎士等到有夠無奈,還有人邊滑手機邊等待,明明已經繳完費準備離場,但所有車卻幾乎沒在移動,塞到看不見盡頭,就連繳費也一樣塞塞塞,騎士們在機台前排隊,一個個輪流操作,很多人已經等到不耐煩。
事發在1/2晚間,捷運蘆洲站地下停車場,民眾抱怨因為停車場,新啟用的車牌辨識系統不靈敏,造成回堵,繳完費出場緩衝時間只有15分鐘,但當天排隊出場,至少就要等上半小時,排到了最後根本出不去,900多個機車位車輛多,短時間根本無法消化,甚至還有人反應,下班時間機車都快回堵到停車場入口,管理員才全部放人出場不收費,就連上班時間也有狀況,進場兩車道變成一車道,機車排在馬路上相當危險,不少民眾批設計有瑕疵,還有人說2024開工第一天,就因為遲到全勤獎金沒了。
而原本停車場只有三台繳費機,但引起民眾抱怨,這樣子繳費會大塞車,因此就增加了兩台繳費機,來解決問題。
停車場除了增加繳費機台來因應,也另外調派人員在現場協助,北捷也回應,由於停車場在1/1,是由新廠商接手營運,評估是下班時間民眾到站集中,加上不熟悉新系統,已經責成廠商改善,會優化繳費設備,加速感應扣款時間。
(封面圖/東森新聞)
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