立委蔡其昌日前在立法院交通委員會質詢交通部，針對台76線埔心交流道壅塞問題，直言政府應站在人民角度解決實際困境，並痛批交通部官員對問題似懂非懂，氣得在質詢台上連連喊話：「我沒有叫你開放路肩！為什麼老是聽不懂我在講什麼？」
蔡其昌指出，台76線埔心交流道匝道口經常大排長龍，車流甚至回堵至主線路肩，導致民眾為了避免追撞，不得不把車停在未開放的路肩上，卻因此被檢舉、開罰。他反問：「這台車有沒有違規？車子要壓到路肩，還是停主線，這樣也聽不懂？」
他強調，民眾陷入「違法」與「危險」之間的兩難選擇，一旦被拍照檢舉，就得自行申訴甚至走上訴訟途徑，「不是人民要違法，是交通設計讓人無從選擇！」質詢過程中，他多次無奈表示，公路局回應避重就輕，換交通部次長上台也無法對答如流。
蔡其昌事後在臉書發文說明，他的訴求並非要求全面開放路肩，而是希望政府能理解現場實況，並和警政機關協調研議，避免讓民眾成為制度下的犧牲者。他指出，這並非假設情境，而是每日在高速公路上真實上演的困境，「只是要官員多一點同理心、多一點積極作為。」
他疾呼，交通部應是解決人民交通問題、完善交通規劃的單位，而不是製造人民麻煩的部門，盼盡速提出配套與改善方案。
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