急需醫藥費！銀行堅持本人提款 重病婦等2小時死門外

中國湖南株洲發生爭議事件。一名62歲婦人重病急需醫藥費，其女兒持雙方證件及存款單到銀行提領，行員卻堅持「本人到場」。家屬只能推著坐輪椅的婦人到場辦理，但一行人等2小時仍領不到錢，最終婦人在銀行外斷氣身亡。

據《南方都市報》報導，該名長年半癱的62歲婦人，今年4月摔傷骨折後，治療情況一直不理想，家屬完成轉院後到中國農業銀行株洲田心分行，想提領人民幣5萬元（約新台幣21萬元），行員卻堅持要婦人本人到場取款。

婦人大女兒指控，她已明確告知媽媽重病在家，也帶了自己與媽媽的證件、存款單，行員依然堅持要本人到場，無奈之下於同天14日下午，推著媽媽到分行辦理。然而，媽媽已病重到無法說話，折騰了2個小時後在分行外氣絕身亡。

婦人姪子把事件公開在網路，立刻引來網友熱議，不過農銀駁斥相關說法，表示婦人是突發疾病身亡，當天發現婦人狀態不佳就引導至綠色通道辦理，且因婦人雙眼緊閉，導致臉部辨識失敗，農銀強調，存款人如遇特殊情況，不必本人到場辦理。

農銀續指，婦人大女兒當天臨櫃辦理取款，連續3次輸入錯誤密碼，並在未告知行員婦人病情狀況下，表示會帶媽媽來領錢，等婦人去世後，再要求提領存款辦理後事。目前當地公安、銀行監管機構已介入調查此事。