客怨原廠烤漆有色差根本「拼裝車」 業者：調解中

有民眾今年3月開車時發生追撞車禍，事後將愛車送去新店安坑的原廠烤漆，他指控重新上漆的地方有嚴重色差，害車子變成拼裝車，PO文怒轟太誇張，指出已經和原廠多次來回溝通，但始終得不到共識。不過根據了解，民眾車禍前的烤漆並非原廠漆，原廠也回應，全案已經進到消保會的調解程序當中。

車主把愛車送到原廠重新烤漆，結果隔天陽光下一看，前門和後門兩種顏色深淺不一，車主抱怨，怎麼變成拼裝車。烤漆顏色不同車主：「想說給原廠烤漆我會比較放心，結果原廠處理出來的是這個樣子，我花錢消費得到一台拼裝車，我覺得真的滿難看的。」

原來張先生今年3月23日開車行經中和時發生車禍，先遭到後方汽車追撞，又再撞上前車，導致車頭車尾都受損，送回新店原廠烤漆，結果不滿意。烤漆顏色不同車主：「原廠就很堅持，不給書面的處理方式，要求到現場一起跟他們去討論，原本也有提到說，其實我也可以再出一次錢，他們再幫我烤一次，我前面已經花了一筆錢，現在又要我再花一筆錢再烤一次，這樣也很奇怪。」

汽車美容業者翁俊生：「一般就是我們要去烤漆的時候，我們就是一定會把油箱蓋拆下來，那拆下來部分，我們就是會送去一般民間廠的，所謂的配漆配漆的部份，讓他去幫我們做到一個比對，比對完確定沒問題，他們才會把這個，所謂我們的烤漆顏色，送到原廠或是保修廠進行烤漆。」

車輛只有部分地方需要烤漆，顏色如何一致很重要，不只考驗技術更要考驗細心。汽車美容業者翁俊生：「我們先用數位顯微鏡先把這個我們講的色相部分先抓出來，抓出來之後，等到他們配色配出來之後，我們烤完漆之後，我們再用專業的色差儀，去判斷出我們今天烤完漆之後，兩者的色差會不會差異到很多。」

但據了解，張先生車禍前的藍色烤漆非原廠，針對此事，原廠僅表示全案已經進入，消保會調解程序中，其餘不便多做回應。