桃園有民眾搭乘公車時，按了下車鈴卻沒有聽見聲響，誤以為車鈴壞了，因此衝到駕駛座旁，與司機發生口角，還不停拉扯司機。當時公車上還有許多乘客，他不顧公車還在行進中，當場與司機爆發爭執，危險行徑全都被目擊民眾拍下。
公車上一名灰衣乘客站在司機旁邊，情緒相當激動，不顧公車還在行進中，直接拉扯司機。
公車司機vs.乘客：「（XX吵什麼東西啊），我下車啊下車啊，（沒事在喊什麼東西啦，下車啦下車啦。）」
灰衣乘客不停跳針，喊著要下車，在公車上大吵大鬧，到最後就連司機火氣也來了。
公車司機vs.乘客：「（要好好按就不要在那邊吵，懂不懂啊），下車啦，我要下車啦。」
事發就在27日，根據了解，當時桃園這名灰衣男子搭乘117號公車時，想要在中正三民路口站下車，便按了下車鈴。不過下車鈴設計，按下後只會響第一次音樂，後面就不會在響起。這名灰衣男子疑似因為沒聽見響鈴，以為下車鈴故障，才會衝上前與司機爆發爭執。
桃園客運業務經理林信介：「該乘客於下車時已按下車鈴，但誤以為下車鈴故障未響，以至於乘客與駕駛員發生爭執。」
其他民眾：「我覺得這樣子很危險，因為車上乘客還很多人，如果因為這樣子，司機突然轉彎的話，造成大家的傷害，還有路上行人也很危險，所以這樣真的很不好。」
許多民眾都表示，這樣的行為相當危險，一個不小心造成車輛偏移，恐怕會造成嚴重意外。
桃園客運業務經理林信介：「乘客若有搭乘，或駕駛服務問題，應與公司客服，或市府申訴專線聯繫處裡，切勿自行碰觸車輛，控制開關等，更不要與駕駛員接觸。」
根據了解，公車靠站停下後，這名乘客就自行下車離去，客運業者也不打算提告追究。
不過還是要呼籲民眾，搭乘公共運輸時，千萬要保持理性，不要衝動行事。
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