有民眾透過外送平台訂購健康餐，餐點送達後10分鐘下樓取餐，但餐點卻不見了，調監視器才發現，竟然被送餐的外送員拿走，讓消費者又氣又無奈，控訴外送員侵占，對此外送平台表示已經退款，但為何送完餐，卻又把餐點取走，外送平台表示還在釐清中。
晚上6點56分，穿色藍色短褲外送員進到大樓大廳內，把餐點放在櫃子後離開，等待顧客領取。10分鐘後，晚上7點05分，藍色短褲男又進到大廳，拿了一袋餐點離開。也就因為這樣，消費者下樓取餐時，發現放置區空空如也，調監視器，竟然發現整包被外送員整碗端光光。
當事人謝小姐：「一開始我們是有在想說，會不會是其他住戶拿錯，他們看完之後，發現是外送員自己拿走的，其實也蠻傻眼的，因為也沒有遇過這種狀況。」
謝小姐花500多元買健康餐盒，換來一肚子氣，控訴外送員送餐後，沒打電話或是訊息通知餐點已經送達，似乎在外頭等待，看準顧客10分鐘內沒下樓取餐，就把餐點整袋拿走。
當事人謝小姐：「應該是特地折返回來拿，因為這中間隔了大概快10分鐘，我們這邊大樓人很多，所以就是也沒有人發現，反正他就是進來拿了就走。」
謝小姐事發當下，回報給外送平台獲得退款，詢問同公司其他外送員，送餐後再把餐點拿走，都是認為純屬個人行為。外送平台司機（非當事人）：「應該是刻意的啊，通常送到就走了，怎麼會還待在這邊，我覺得這是人品問題啊，我是第一次聽到，也是你講我才知道。」
外送平台司機（非當事人）：「正常來說是不能這樣子，也不可能會這樣子發生，代表那個外送員他自己的人品有問題。」
畢竟一個小貪念，後果恐怕吃上官司，只是外送員為何送完餐又折返回來拿走，明顯已經構成侵占，詳細事發經過，外送平台表示還在釐清中，但對顧客來說，這已經是一次不愉快的消費體驗。
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